O Serviço de Assistência Prime Familiar tem como objetivo, a realização do funeral do Segurado titular, Cônjuge e Filhos até 21 anos, qualquer que seja a causa (natural ou acidental), descontos em medicamentos, Sorteio mensal de 50 mil reais pela Loteria Federal e Seguro Pessoal ( IPA) observando os limites contratados, durante a vigência da cobertura individual.
EM CASO DE SINISTRO FAÇA:
Na hipótese da ocorrência de óbito do Segurado titular, Cônjuge ou Filhos até 21 anos, um membro da família ou um porta voz devidamente credenciado deverá contatar a Central de Atendimento, acionando-a por uma chamada telefônica gratuita para o número 0800 880 1900, comunicando o falecimento e seguindo sempre as instruções fornecidas, repassando todas as informações necessárias à perfeita identificação do Segurado, o local onde se encontra o corpo, se a família tem jazigo em cemitério, onde a família pretende sepultar e outras informações que facilitem a execução dos serviços. Após a Prestadora conferir as informações, comunicará a funerária credenciada ou autorizada no município, para que seja providenciado tudo que for necessário para a execução do funeral.